1 – Produits :

Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le catalogue web de www.veleco.ma. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

2 – Objet :

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société Quickest Sarl sur Internet.
www.veleco.ma est un service de la société Quickest Sarl au capital de 100 000,00 MAD immatriculée au Registre du Commerce de Rabat sous le numéro 146141.

3 – Définitions :

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

• « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre la Société Quickest Sarl et un Client dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Société Quickest Sarl qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
• « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des produits commandés par le Client et qui doit être signé de lui par « double clic » pour s’obliger à payer le prix indiqué.
• « Commande » : acte par lequel le Client s’engage à acheter des produits et la Société Quickest Sarl à les livrer à lui.
• « Client » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
• « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Client et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
• « Commande » : acte par lequel le Client s’engage à acheter des Produits et la Société Quickest  à les livrer.

4 – Produits :

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu’à épuisement des stocks.

Nous proposons des vélos électriques VTT et de ville, mise à la location journalière ou de longue durée.
La société Quickest se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l’acheteur.

5 – Louer un produit :

Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’Reserver’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner à la page de recherche.
Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail ; Après annulation de la commande par Veleco.ma, vous pouvez réserver à nouveau.

6 – Prix :

Nos prix sont proposés pour la location journalière. Nous proposons également de la location de longue durée avec tarifs dégressifs.

Les prix sont indiqués en EUR ils tiennent compte d’éventuelles réductions accordées par www.veleco.ma ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou omission.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en sus et seront précisés au CLIENT lors de la validation définitive de sa commande. www.veleco.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits articles. Lorsqu’une commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, …), www.veleco.ma  se réserve le droit de l’annuler et de procéder au remboursement de la commande à sa seule discrétion sans que le CLIENT ne puisse contester la solution retenue ou ne puisse engager la responsabilité de Quickest en vue de réclamer une indemnisation pour le préjudice subi.

7 – Exécution de la commande :

La commande est exécutée automatiquement le jour où le Client a passé sa réservation .
En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.
Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans 7 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.

8 – Livraison & Pickup :

La livraison est assurée par l’équipe de veleco.ma , le client récupèrera son produit dans l’adresse de livraison indiqué lors de la réservation.
Le Client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.

Combien coûte la livraison et le Pick-up ?

Les frais de livraison et de pickup sont à la charge de l’acheteur

• Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.
• Les frais de livraison sont offerts seulement en période de promotion et offres spéciales.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est livré et récupéré à l’heure indiquée lors de votre reservation.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande.

9 – Mode de paiement :

Pour régler votre commande vous choisissez l’un des moyens de paiement parmi ceux proposés par www.veleco.ma au niveau du Bon de commande :

• Règlement Par carte bancaire en ligne
• Règlement en espace lors de la livraison
• Règlement par carte bancaire lors de la livraison
• Règlement par virement ou versement sur notre compte

Le Client garantit la Société Quickest qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

10 – Confidentialité des données :

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de www.veleco.ma sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

11 – Annulation & Remboursement :

Le client a le droit d’annuler sa commande ou son service chez Veleco dans un délai de 24 heures suivant sa passation, à condition que le service n’ait pas encore été entamé. Pour toute annulation dans ce délai, le remboursement sera effectué intégralement.

Si le service a déjà commencé mais n’est pas terminé, une annulation est possible mais le client sera redevable des frais correspondant au travail déjà réalisé par Veleco. Le remboursement sera effectué au prorata de la prestation non rendue.

Pour demander une annulation, le client doit contacter le service client de Veleco par email ou téléphone. Le remboursement, si applicable, sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date d’acceptation de l’annulation.

Veleco se réserve le droit d’annuler une commande pour des raisons exceptionnelles, telles que des circonstances imprévues ou des cas de force majeure. Dans un tel cas, Veleco informera le client dans les plus brefs délais et un remboursement intégral sera effectué.

12 – Preuve des transactions payés par carte bancaire :

Selon le mode de paiement choisi Les données enregistrées par le CMI ou par Paypal pour le compte de www.veleco.ma constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société Quickest.

13 – Force majeure :

www.veleco.ma n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

14 – Mentions légales :

Editeur du Site veleco.ma. Société A Responsabilité Limité au capital de 100 000 dirhams immatriculée au Registre du Commerce de Casablanca sous le numéro 146141, identifiant Fiscal 45935474 | Directeur de la Publication : Alaa MAZOUZ . Pour toute demande de renseignement, toute information relative aux conditions de vente sur le Site ou toute autre question d’ordre technique, il est possible de prendre contact avec la société Quickest en appelant le +212 661 229408 ( prix d’un appel local).

15 – Droit applicable – Juridiction compétente :

Les CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige auquel les CGV pourraient donner lieu sera porté devant le Tribunal de Commerce de Rabat.